Perchè specializzarsi come Operatore per il Turismo Esperienziale ®
Il settore turistico è in continua e costante espansione è ha bisogno di nuove competenze e professioni come quella dell’Operatore di turismo Esperienziale ® per superare alcuni limiti che il settore sta diomostrando.
Il turismo, considerato strategico per lo sviluppo economico e la valorizzazione di territori e professionalità, sta innescando processi di intenso consumo delle destinazioni, di stravolgimenti sociali, di snaturamento culturale.
Il fenomeno dell’overtourism ne è un esempio lampante. Per contrastare questa situazione si è affermata negli ultimi anni una nuova tendenza: quella del turismo esperienziale. Sempre più diffuso sia all’estero che in Italia, sta diventando il terreno sul quale le destinazioni si contendono i flussi turistici.
Da una parte il turista di livello medio alto, sia culturalmente che economicamente, cerca proposte originali, uniche, fuori dalla massa ed emozionanti, dall’altra i vari paesi, le destinazioni turistiche e gli operatori del settore hanno capito che è necessario differenziarsi e offrire qualità e professionalità.
Si tratta di una formula in grande espansione che attualmente vede il primato nei paesi del sud Europa come Francia e Spagna, mentre l’offerta italiana viene spesso considerata meno affidabile perché spesso improvvisata e poco sicura per questo specifico formato turistico.
Per questo motivo in Italia dobbiamo mostrare di avere maggiore professionalità e quindi è nata la specializzazione professionale dell’Operatore per il Turismo Esperienziale ®. Una professione il cui registro professionale è gestito da ASSOTES associazione professionale accreditata dal Ministero per lo Sviluppo Economico secondo la legge 4/2013
Turismo di superficie e turismo di profondità
Cerchiamo di capire meglio cosa sono e cosa rappresentano questi 2 tipi di turismo. E’ abbastanza scontato che siano uno agli antipodi dell’altro ma vediamo il perché.
Turismo di superficie
Il turismo di superficie è un turismo che spesso entra in contatto solo con gli aspetti più stereotipati e standard di una destinazione, ne sfiora la cultura, le tradizioni, le particolarità, entra poco in contatto con i locals, non scopre e non impara, non distingue l’artigianato autentico dai souvenir industriali, guarda e ascolta come davanti ad un film dove tutto è filtrato dallo schermo e si è comodamente seduti in poltrona. E’ un pò come la visione da un drone, si ha una visone d’insieme ma non si vedono i dettagli. E’ spesso un turismo veloce e impacchettato che non da il tempo di provare emozioni profonde.
Turismo di profondità
Il turismo di profondità invece è un turismo che cerca di andare oltre la facciata, di scoprire e imparare, di confrontarsi con le comunità locali, di entrare nella cultura, nelle tradizioni, di favorire e promuovere l’artigianato locale autentico, ha bisogno di tempo ed è spesso autonomo. Cerca il contatto e le emozioni profonde, vuole fare esperienze e non visite guidate, vuole vivere i luoghi in prima persona non guardarli. Si apre al diverso da sé e si lascia coinvolgere, si mette in gioco. Non è più uno spettatore ma diventa protagonista.
Per schematizzare
Potremmo dire che le caratteristiche del turismo di superficie sono
- Turismo di massa
- Gruppi organizzati con pacchetti all inclusive
- Interesse solo per le destinazioni e le attrazioni più conosciute
- Nessuno stimolo a entrare in contatto con la cultura locale e le persone
- Scarsa capacità di selezionare ciò che è autentico e tipico da ciò che non lo è
- Scarsa propensione all’imprevisto, al fuori programma
- Desiderio di rimanere sempre nella propria zona di comfort, “viaggio ma mi voglio sentire come a casa”
- tornare a casa con foto, souvenir, racconti ma concluso il viaggio non è cambiato nulla
- forte impatto sui territori e sulle comunità con scarsa sostenibilità
le caratteristiche del turismo di profondità sono
- persone che viaggiano da soli o in piccoli gruppi
- viaggi organizzati in autonomia o con l’aiuto di consulenti di viaggio
- interesse per destinazioni minori, per attrazioni poco conosciute, per la scoperta del territorio e delle sue caratteristiche.
- interesse per argomenti o tematiche specifiche che spingono al viaggio
- Desiderio di conoscere e stringere rapporti con le comunità locali lasciandosi coinvolgere in attività di vita quotidiana
- Grande attenzione all’artigianato, alla creatività locale e autentica, alla sostenibilità
- Ricerca di esperienze originali e autentiche, inaspettate e coinvolgenti
- Desiderio di scoprire e impare l’altro, l’altrove, il diverso da noi
- tornare a casa con ricordi, emozioni, arricchiti e cambiati, magari con nuovi amici e nuove passioni
- non stravolgere luoghi e comunità ma anzi contribuire a mantenerli vivi e autentici
Il turismo di profondità e il turismo esperienziale
Se nel caso del turismo di superficie l’idea di base è percorrere molti km per vedere quante più cose è possibile, nel turismo di profondità si privilegia lo spazio emozionale, non importa quanti km faccio e quanti posti vedo, posso restare fermo in uno stesso luogo, o magari tornarci più volte, ma arricchire sempre di più il mio bagaglio di emozioni, esperienze, ricordi.
Il turismo esperienziale: la professionalità fa la differenza
Il turismo esperienziale può attenuare le conseguenze negative del turismo di superficie e spingere gli operatori del settore sempre di più a differenziarsi e specializzarsi. Per fare questo però è necessario acquisire professionalità specifiche e offrire proposte che siano originali e uniche ma anche affidabili e sicure.
Artès con la sua formazione per operatore di turismo esperienziale offre questa opportunità a tutti quelli che vogliono impegnarsi per promuovere un turismo di profondità, acquisire nuove competenze, differenziarsi, aumentare il valore delle proprie attività.
Attraverso il modello Storyliving Experience, Artès insegna a costruire proposte di valore che ingaggiano i turisti in attività legate ai luoghi e alle tradizioni, alle persone e alle passioni, in un gioco coinvolgente che li rende protagonisti di storie uniche e indimenticabili.
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